রেফারেন্স

62bet-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 62bet-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে রাখা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশ-প্রযোজ্য শর্ততথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারঅভিযোগ প্রক্রিয়াকুকি নীতি
62bet 62bet-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কথা বলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠানো সহজ — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। সাধারণ আইনি প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। সম্পূর্ণ বিবরণ দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেটের মতো ছোট পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়, সহায়তার প্রয়োজন নেই।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

62bet অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য আপনি দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধু পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

নিবন্ধিত তথ্যে ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত হলে কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন হয়।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে 'আমার প্রোফাইল' অংশে নিবন্ধিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

এই প্রশ্নের উত্তর আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত নিয়ম নিজে যাচাই করুন।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট রেকর্ড দরকার হলে সহায়তা দলকে জানান।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলেও আপডেট পাওয়া যাবে।